聚銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式宣布，已成功通過國際權(quán)威認證機構(gòu)的嚴格審核，一舉獲得信息安全管理體系標準ISO/IEC 27001:2013與IT服務(wù)管理體系標準ISO/IEC 20000-1:2018的雙重認證。這一重要成就標志著聚銘網(wǎng)絡(luò)在信息安全管理與IT技術(shù)服務(wù)流程的規(guī)范性、系統(tǒng)性和可靠性方面，均已達到國際公認的先進水平，為其技術(shù)服務(wù)的核心競爭力注入了強勁的保障。

雙重認證的內(nèi)涵與價值

ISO27001是國際上最權(quán)威、應(yīng)用最廣泛的信息安全管理體系標準。獲得此項認證，意味著聚銘網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了一套系統(tǒng)化、文件化且持續(xù)改進的信息安全管理框架。該框架能夠系統(tǒng)性地管理客戶數(shù)據(jù)、公司核心資產(chǎn)及運營過程中的信息安全風險，確保信息的保密性、完整性和可用性，為客戶數(shù)據(jù)安全構(gòu)筑了堅實的“防火墻”。

而ISO20000則是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國際黃金標準。該認證的取得，表明聚銘網(wǎng)絡(luò)在向客戶提供規(guī)劃、交付、管理和改進IT服務(wù)方面，已經(jīng)形成了一套標準化、流程化的高效管理體系。從服務(wù)臺管理、事件管理、問題管理，到變更管理、服務(wù)水平管理，每一個環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依，能夠持續(xù)穩(wěn)定地交付高質(zhì)量、高可靠性的技術(shù)服務(wù)，極大地提升了客戶的服務(wù)體驗和滿意度。

對技術(shù)服務(wù)能力的全面賦能

此次雙重認證的獲得，并非一蹴而就，而是聚銘網(wǎng)絡(luò)長期致力于提升內(nèi)部管理水平和客戶服務(wù)價值的集中體現(xiàn)。它從兩個維度上對公司的技術(shù)服務(wù)能力進行了全面賦能：

1. 安全可信的基石：在網(wǎng)絡(luò)安全形勢日益嚴峻的今天，安全是技術(shù)服務(wù)的生命線。ISO27001認證將安全理念深度融入公司血液，貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)運維、客戶支持等所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。這使得聚銘網(wǎng)絡(luò)能夠為客戶，尤其是對數(shù)據(jù)安全有極高要求的金融、政府、大型企業(yè)等客戶，提供更值得信賴的安全托管與技術(shù)服務(wù)，成為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上可靠的“安全護航者”。

1. 高效卓越的保障：ISO20000認證推動技術(shù)服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動規(guī)劃”和“持續(xù)優(yōu)化”轉(zhuǎn)變。通過標準化的流程，服務(wù)效率得到顯著提升，故障響應(yīng)與解決時間得以縮短，服務(wù)交付的穩(wěn)定性和可預測性大大增強。客戶將享受到更加專業(yè)、及時、一致的高品質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性獲得有力保障。

展望未來：以國際標準驅(qū)動持續(xù)創(chuàng)新

聚銘網(wǎng)絡(luò)此次獲得ISO27001與ISO20000雙重認證，不僅是公司發(fā)展歷程中的一個重要里程碑，更是一個新的起點。它向市場與客戶清晰地傳遞了聚銘網(wǎng)絡(luò)“以客戶為中心，以安全為根基，以服務(wù)贏未來”的堅定承諾。

聚銘網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)嚴格遵循國際標準體系的要求，并將其深度融入日常運營與技術(shù)創(chuàng)新中。公司將以此次認證為動力，不斷優(yōu)化和升級自身的信息安全防護能力與IT服務(wù)管理體系，為客戶提供更加安全、穩(wěn)定、高效、智能的技術(shù)服務(wù)與解決方案，助力廣大客戶在數(shù)字化浪潮中行穩(wěn)致遠，共同構(gòu)建更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)空間。